Políticas de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para gestionar sus consultas y reservas, tales como:

• Datos de contacto: Nombre, apellido, correo electrónico y número de teléfono o WhatsApp.
• Detalles de la estadía: Fechas de check-in y check-out, cantidad de huéspedes y requerimientos especiales.
• Navegación: Información técnica básica necesaria para el correcto funcionamiento y la navegación del sitio web.

2. Uso de la Información

Utilizamos su información personal exclusivamente con los siguientes propósitos:

• Procesar, confirmar y coordinar sus reservas de hospedaje.
• Responder a sus consultas, solicitudes de tarifas y mensajes a través de WhatsApp o correo electrónico.
• Facilitar la comunicación de consultas o solicitudes de reserva.
• Brindarle asistencia durante su estadía y coordinar servicios adicionales (como limpieza o cambio de blanquería).

3. Protección y Confidencialidad de los Datos

Nos comprometemos a mantener la seguridad de sus datos personales. Aplicamos medidas organizativas y técnicas apropiadas para evitar la pérdida, alteración o el acceso no autorizado a su información.

Bajo ninguna circunstancia vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros con fines comerciales o de marketing.

Solo compartiremos información con autoridades gubernamentales o judiciales de ser requerido estrictamente por la ley aplicable.

4. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a servicios externos (como Google Maps para la ubicación o enlaces de redirección a WhatsApp para coordinar reservas). Esta Política de Privacidad no rige en esos sitios web externos, por lo que le recomendamos revisar las políticas correspondientes de dichas plataformas al interactuar con ellas.

5. Sus Derechos

Usted tiene derecho a consultar qué información tenemos sobre usted, solicitar su actualización, corrección o la eliminación definitiva de nuestros registros de contacto en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, simplemente envíenos una solicitud a través de nuestros canales de contacto de WhatsApp o por correo electrónico.